Q.宿泊に関するルールなどはありますか？
あります。
予約
同一人物による複数館、複数日の仮押さえが発覚した際にはご予約をお断りすることもございます。
チェックイン
チェックインは15時?23時の間でお願いします。
無事に到着したらメッセージで連絡をお願いします。
チェックアウト
チェックアウトは当日の10時までにお願いします。
チェックアウトしたらメッセージで連絡をお願いします。
鍵の受け渡し
詳細はメッセージでご連絡します。
電気
外出やチェックアウトをするときは、必ずエアコンや部屋の電気は消してください。
家電
部屋にある家電は壊さないように取り扱いには十分注意してください。
家電は誤った使い方をしないでください。
インターネット
部屋にWiFiがあるので使って大丈夫です。SSIDやパスワードなどは別途連絡します。
キッチン
キッチンで料理しても大丈夫です。
調理器具は使って大丈夫です。
食器は使って大丈夫です。
お風呂
シャンプーやコンディショナーはご自由にお使いください。
水やお湯を出しっぱなしにしないでください。
洗面所
用意した歯ブラシは使って大丈夫です。
水やお湯を出しっぱなしにしないでください。
トイレ
トイレは綺麗に使ってください。
トイレにガムやタバコ等の異物は流さないでください。
タオル
用意したタオルは使って大丈夫です。
ベッド
ベッドの上で飛び跳ねたりしないでください。
ベッドで寝る以外の行為をしないでください。
シーツやマットレスを汚さないように気をつけてください。
家具
家具を汚したり傷などをつけないように注意して使ってください。
タバコ
タバコは全面禁煙です。
マナー
靴は脱いで入ってください。
宿泊者以外は部屋に入れないでください。
近所の迷惑になることはやめてください。
部屋でパーティーや大音量で音楽などをかけないでください。
ドラッグを持ち込んだり使用したりしだいでください。
部屋にあるものは持ち帰らないでください。
その他
部屋の物を破損、過度に汚した場合は弁償してもらう可能性があります。
わからないことや困った事があればいつでもメッセージしてください。
Q.台風によって飛行機が欠航した場合もキャンセル料は発生しますか？
天候による飛行機などの欠航の場合も、キャンセル規定に基づいて、キャンセル料が発生しますが、宿泊予定の宿泊数・キャンセル料に合わせて、1年間いつでも使える無料宿泊券をプレゼントしております。
- 宿泊料金の100％のキャンセル料発生 → 無料宿泊券プレゼント
- 宿泊料金の50％のキャンセル料発生 → 50％のOFFの宿泊割引券プレゼント
- 宿泊料金の20％のキャンセル料発生 → 20％のOFFの宿泊割引券プレゼント
※キャンセルになった宿泊日数と同じ宿泊日数分の無料宿泊券、宿泊割引券を配布します。
※無料宿泊券で宿泊できるのは空室がある日のみになります。
※無料宿泊券の有効期限は、配布日から1年間となります。
※キャンセルした宿泊予約時に申し込みいただいたレンタルオプションサービスは、無料宿泊券のご利用の際に利用できます。
Q.宿泊中の清掃はお願いできますか？
基本的には清掃は「チェックイン前の清掃のみ」となっております。宿泊期間中の清掃がご希望の場合は、事前にご連絡と別途オプションの清掃費用（1回8,000円）のお支払いが必要になります。
Q.施設には調味料や家電は何がありますか？
- さとう
- 塩
- 醤油
- 米
- ティーパック
- 緑茶
- コーヒー
- 油
- 食器
- 料理器具(フライパン、鍋など)
- 電子レンジ
- トースター
- ケトル
- 炊飯器
- IHコンロ
- カセットコンロ（焼肉プレート・たこ焼きプレート）
Q.施設でタバコは吸えますか？
- 施設内（中庭・デッキ・テラス含む）は全面禁煙
- 施設外（外）は、喫煙は可能。
※ただし、周辺・近隣に十分配慮していただきゴミの回収は必須・騒音を出さずにお願いします。
Q.プールは温水プールですか？
温水プールではありません。
Q.現地に、飲み物、お酒や食べ物はありますか？
ワイン、ビール、ノンアルコール飲料、お菓子などは有料で販売しています。